Refund policy

English:
We accept returns within 14 days after you receive the item.
Items must be unused, undamaged and kept in original packaging.
✅ If item has quality defect: We will bear return shipping cost and full refund.
✅ For non-quality return: Buyer is responsible for return shipping fees.
Refund will be processed after we receive and inspect the returned goods.
Items damaged due to misuse are not eligible for refund.
 
Bahasa Melayu:
Kami menerima pemulangan dalam tempoh 14 hari selepas anda menerima barang.
Barang mesti tidak digunakan, tiada kerosakan dan disimpan dalam bungkusan asal.
✅ Sekiranya barang mempunyai kecacatan kualiti: Kami akan tanggung kos penghantaran balik dan bayaran balik penuh.
✅ Untuk pemulangan bukan masalah kualiti: Pembeli bertanggungjawab untuk kos penghantaran balik.
Bayaran balik akan diproses selepas kami menerima dan memeriksa barang yang dipulangkan.
Barang rosak disebabkan salah guna tidak layak untuk bayaran balik.